Een veelgemaakte fout is het creëren van persona's zonder voldoende bewijs. Wil je je merk- en marketing-doelen behalen, probeer de behoeften van je persona dan echt te begrijpen middels gedegen onderzoek.

Hierboven schreven we dat je je het best op één persona kunt richten. Daarmee bedoelen we vooral dat je de doelgroep moet afbakenen. In de praktijk kan het voorkomen dat je twee of vier merk-of buyer persona's hebt. Deze ontwikkelen zich naarmate je organisatie zich ontwikkelt. Dat is prima, maar bereken altijd welk percentage van je klantenbestand een persona vertegenwoordigt of moet vertegenwoordigen. Zo kom je erachter of een persona noodzakelijk is.

Ben je eenmaal bezig met het in kaart brengen van de behoeften en uitdagingen van je persona, dan wil je misschien al je bevindingen opschrijven. Weersta deze neiging. Omschrijf je persona op één overzichtelijke, visueel aantrekkelijke pagina die alle betrokkenen gemakkelijk op dagelijkse basis kunnen gebruiken.