By clicking “Accept”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.
Klanten versus fans: wat kunnen merkambassadeurs voor je betekenen?
Wie een merk wil opbouwen, weet dat fans onmisbaar zijn. Maar wat onderscheidt fans nu precies van klanten? Waarom zijn ze van onschatbare waarde voor je merkstrategie?
Kort gezegd: fans zijn merkambassadeurs die er alles aan doen om jouw merk te promoten — niet omdat je ze daarvoor betaalt, maar omdat zij dit zelf willen! En fans zijn geen koopjesjagers. Ze zijn trouwe merksupporters voor wie de prijs niet de doorslaggevende factor is.
Waarom je fans nodig hebt: minder marketinginspanningen en het felbegeerde sneeuwbaleffect
Mensen die een nieuw product nodig hebben, verkennen de markt doorgaans uitgebreid. Ze lezen recensies, zetten verschillende bedrijven naast elkaar en vergelijken de prijzen. Fans doen dat niet. Zij kennen je merk al en vertrouwen het. Voor hen ben jij dé probleemoplosser. Hebben ze een product nodig dat jij aanbiedt, dan kiezen ze dus automatisch voor jou. Maar daar blijft het niet bij. Je profiteert ook van een sneeuwbaleffect. Als je het contact met je fans onderhoudt en hun enthousiasme weet te bevorderen, zullen zij je merk op social media en binnen hun netwerken promoten. Zij werven nieuwe fans voor jou. Dit betekent dat je marketingafdeling geen product- of prijs gerichte strategie hoeft te voeren. Zij kan zich toeleggen op het onderhouden van een goede relatie met je groeiende fanbase.
Je hebt immers een positie in je concurrentielandschap verworven die niet berust op één enkel product of één enkele prijs. Je onderscheidt jezelf met je merkverhaal en merkdesign. Daardoor heb je duurzame relaties opgebouwd met trouwe fans!
Door een complete rebranding heeft PLNTS.com fans gemaakt die hun dagelijks promoten via social media - van over de hele wereld!
Vandaag de dag moet je van goeden huize komen om de concurrentie aan te kunnen. Iedereen voert een strijd om nieuwe klanten binnen te halen. Daarom moet je opvallen. Maar hoe doe je dat?
Het enige element dat jou écht uniek maakt, is je verhaal. En dat verzin je niet, want het bestaat al. Maar je moet het wel naar boven halen en zó vertellen dat het klanten raakt. Dan worden zij namelijk fans die jou ook op de lange termijn trouw blijven.
Het geheime wapen? Creativiteit. Daarmee zet je je merk op de kaart en laat je een onuitwisbare indruk achter. Je moet alle aspecten in ogenschouw nemen: de content, het visuele concept, de kleuren, de lettertypes, de tone of voice en de stijl. En het is cruciaal dat je rekening houdt met de gehele customer journey, zodat je merk in elke fase de aandacht trekt.
Bij HLO Branding geloven we100% in deze 360°-aanpak, omdat deze keer op keer resultaat oplevert. Als je een samenwerking met ons aangaat, houden we ook rekening met je organisatiedoelen —en we combineren brand storytelling het liefst met je bedrijfsstrategie en marketingstrategie. Want uiteindelijk is een effectief en stevig verhaal altijd onderdeel van een overkoepelend geheel.
Nu starten met het opbouwen van een trouwe fanbase?
Kom langs op ons prachtige kantoor in Den Haag. We gaan graag met je om de (keuken)tafel om te brainstormen over jouw mogelijkheden.
Benieuwd wat we voor je kunnen doen? Neem contact met ons op!
Dank je wel! We zullen contact met je opnemen
Oeps! Er ging iets mis bij het verzenden van het formulier.
Door op "Aanvaarden" te klikken, stemt u in met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen. Bekijk onze Privacy Policy voor meer informatie.
