Visualising retail excellence for Heineken

brand strategy / storytelling / brand identity / animation / creative concept

Heineken
brewing company
brewing company

Heineken wanted to develop an internal e-learning program that told a clear and memorable story, a true picture of success. We created a fully on-brand illustration style and brought it to life through a short, impactful animation. The biggest challenge? Making sure the message sticks. A challenge we were more than happy to sink our teeth into.

Het visualiseren van retail­excellentie voor Heineken

merkstrategie / storytelling / merkidentiteit / animatie / creatief concept

Heineken
brewing company

Heineken wilde een interne e-learning ontwikkelen waarin één ding centraal stond: het verhaal. De picture of success moest tot leven komen in een manier die écht blijft hangen. Wij ontwikkelden een illustratiestijl volledig in lijn met het Heineken-merk en vertaalden deze naar een kort, krachtig animatieverhaal. De grootste uitdaging? Zorgen dat de boodschap niet alleen wordt begrepen, maar onthouden. Een uitdaging waar wij graag onze tanden in zetten.

From strategy to store floor

the strategy

To increase beer sales per store, Heineken developed PICOS: a model that translates their channel strategy into clear guidelines for perfect retail execution. Our challenge? Turning a thick, theory-heavy document into short, engaging videos that a sales team would actually want to watch.

We simplified the four core pillars, Availability, Visibility, Quality and Price and created a visual language that is clear, practical, and easy to apply across every channel. By linking shopper behavior to Heineken’s strategic goals, we made PICOS practical, understandable, and ready for use in the field.

Van strategie naar winkelvloer


the strategy
de strategie

Om de bierverkoop per winkel te verhogen ontwikkelde Heineken PICOS: een model dat hun kanaalstrategie vertaalt naar duidelijke richtlijnen voor perfecte retailexecutie. Onze uitdaging? Een vuistdik document vol theorie slim vertalen naar korte, begrijpelijke en leuke video’s waar het salesteam wél aandacht voor heeft.

We vereenvoudigden de vier kernpijlers, Availability, Visibility, Quality en Price en ontwikkelden een visuele taal die helder en direct toepasbaar is in elk kanaal. Door shoppergedrag te koppelen aan Heineken’s strategische doelen maakten we PICOS praktisch, begrijpelijk en bruikbaar voor iedereen in het veld.

No items found.
No items found.
No items found.

On-brand, On-point

creative concept

The creative concept was simple: bring the PICOS framework to life in a way that felt unmistakably Heineken: clear, engaging, and a little bit playful. We developed a cohesive series of illustrations and animations rooted firmly in Heineken’s iconic visual identity.

Every element was designed to reflect the brand’s tone while making complex information feel intuitive, actionable, and easy to digest. From lighthearted product placement visuals to humorous price sticker scenarios, each asset served a purpose: educating, inspiring, and guiding in-store behavior with a smile.

On-brand, On-point

creatief concept

Het creatieve concept was eenvoudig: het PICOS-framework tot leven brengen op een manier die onmiskenbaar Heineken aanvoelt: duidelijk, boeiend en een tikkeltje speels. We ontwikkelden een samenhangende reeks illustraties en animaties die stevig verankerd zijn in Heineken’s iconische visuele identiteit.

Elk element werd ontworpen om de toon van het merk te weerspiegelen en tegelijkertijd complexe informatie intuïtief, toepasbaar en gemakkelijk te verwerken te maken. Van luchtige product­placement-visuals tot humoristische prijssticker-scenario’s: elk middel had een duidelijk doel: informeren, inspireren en gewenst gedrag op de winkelvloer stimuleren, mét een glimlach.

No items found.
No items found.

Success, in every picture

the impact

The result? A comprehensive on-brand toolkit that makes the PICOS strategy accessible, recognizable, and easy to apply. Heineken teams can now assess and improve retail execution consistently and objectively across every channel. And the message reinforced in every animation is clear: a better shopping experience leads to better results, for Heineken, for partners, and for shoppers alike.

Succes in elke afbeelding

de impact

Het resultaat? Een brede on-brand toolkit die de PICOS-strategie toegankelijk, herkenbaar en eenvoudig toepasbaar maakt. Heineken-teams kunnen nu consistent en objectief de winkeluitvoering beoordelen en verbeteren ongeacht het kanaal. De boodschap die in elke animatie doorklinkt is helder: een betere winkelervaring leidt tot betere resultaten, voor Heineken, voor partners én voor shoppers.

No items found.
No items found.
No items found.

Services applied

Toegepaste diensten

Let's have a
brand call!

Connect with our Brand Strategy Director, Isabella, to brainstorm about your brand.

Connect with our Art Director, Maud, to brainstorm about your brand.

book with calendlysend us an e-mail
Isabella, Brand Strategy Director
Maud, Art Director

Let's have a
brand call!

Neem contact op met Isabella, onze strategiegoeroe, om samen te brainstormen over je merk.

Neem contact op met Maud, onze Art Director, om samen te brainstormen over je merk.

book met calendlyStuur ons een e-mail
Isabella, Brand Strategy Director
Maud, Art Director

More of our work

core
core
360° branding
show

Daily vitamin and energy boost

Daylr
veggie juices
view
core
core
360° branding
show

Hollandse Nieuwe: Happie Haring. A bite of happiness!

Nederlands Visbureau
Dutch fishing sector
view

Meer van ons werk

core
core
360° branding
show

De kracht van storytelling: Kopperts hommelkast

Koppert
Natupol
bekijk
core
core
360° branding
show

Hoe we merkervaringen creëerden voor Koppert

Koppert
outdoor experience center
bekijk

Join our inner circle

Stay in the loop? Sign up for our newsletter. Get inspired and join us on our adventures!

Thank you!
You're added to our mailing list.
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again

Onze inner circle hoort het als eerste...

Blijf op de hoogte via onze maandelijkse nieuwsbrief.
Meld je aan, laat je inspireren en beleef onze avonturen mee!

Bedankt!
Je wordt toegevoegd aan onze mailinglijst.
Oeps! Er is iets fout gegaan bij het verzenden van het formulier. Probeer het opnieuw.